【客人問說】聽網友說，amazon特價品多為瑕疵品，不能退貨，這是真的嗎?
主婦說給你聽:
就德國以及歐盟的相關規定來解釋這個問題。
在德國以及歐盟國家，不管是不是特價品，沒有特殊註明的狀況下，商家都有義務保證商品的完整性。網路上的商品購買後，都有保障退換貨的，這一個保障時效也有法律上的規範。也就是一個月內，無條件免費退換貨。(但是跨國郵寄的風險經常不在此規範內，則由店家自行訂定。)
主婦雖然不是店家，只是代購服務者，對於客人的商品保證等等，完全以每一個店家以及歐盟的規定為主。盡可能幫客人爭取最大的權益。
當主婦收到阿罵衝的訂購商品，
檢查到有瑕疵的時候，我們會立即處理退貨或換貨程序，直到商品完好無瑕，才包裝好，寄出去給你。
所以，依德國以及歐盟的相關規定，
阿罵衝的特價品沒有任何標示與註明都不應該是瑕疵品。如果是特價瑕疵品，應該要標明OUTLET 二等商品。
目前阿罵衝的退貨或換貨條件上並沒有因為特價期間有特別條例。
以上
希望有回答到所有提問客人的疑慮嚕。