【Q&A】主婦,請問代購要多久才能收到?

【Q&A】請問委託主婦代購要多久才能收到?

主婦回答說:

一般這樣的跨國代購所需的時間

  1. 採購時間,一般沒有重大耽擱,約5-14個工作天 (不含週末假日)
  2. 運送時間,一般沒有重大耽擱,約8-12個工作天(不含週末假日)

代購過程環環相扣,很多環節很多細項,

正常狀況下,請客人至少抓4-6週的代購+運送時間。


**  請注意,以上所提供的時間僅供參考。非保證。

    你的委託代購訂單如超過正常時間,

    我們來不及報告,請客人幫幫忙,自行來信詢問。

    我們盡快給你完整答覆。

 

     部分代購商品因為採購頻率高,我們為了節省工作時間,會做適量存貨。

     有存貨的狀況下,在3-5天內可安排出貨。另加國際運送時間。

  

     有些品牌遇到我們沒存貨狀況下,會等比較久,

     如 Staub、LC、Fissler 、Woll或者RIMOWA,看廠商的存貨狀況。

     時間上比較難預估。某些款式等上一年半載的狀況我們都遇過。

 

如商品採購進貨遇到問題時,會延長代購處理的時間。

例如,有些店家出貨時的臨時狀況,商品採購過程如發生問題,

     * 商品遇到缺貨 >> 導致進貨時間延遲

     * 運送損傷 >> 處理退換貨,導致採購過程延長

     * 店家寄送包裹遺失 >> 追包裹或重新找店家訂購…

     我們處理問題狀況過程耗時,會延長代購出貨時間。

 

又例如,DHL、德國郵政罷工,航班安排等等狀況 >> 導致運送公司官方參考運送天數不準。

 

跨國代購原本就是等待與費時的,客人尋求跨國代購時就應有的認知。

時間問題狀況如非本公司可影響範圍,我們對代購時間的問題無法負責任。

 

避免代購後續爭議與誤會,

建議你,在提出詢價郵件時,也把你的想要的問題一次提供給我們,我們做報價的同時一併做回覆。

我們在打包好寄出後,會給你詳細的出貨通知,你可以隨時追蹤你的包裹。

總之,跨國代購過程環環相扣,不適合有時間急需的客人。

每一件代購中間過程我們盡力處理。

我們會陪伴客人直到你收到商品為止。


 

 

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